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Capital Résilience
Rend-Fort a formalisé au travers du Capital Résilience une approche 360° de la résilience des personnes et des groupes humains qu’ils composent, en objectivant la capacité à naviguer dans le stress quotidien, relever les défis au quotidien et dans la durée, et à se développer.
Le Capital résilience fait référence à l'étymologie du mot Résilience : du latin re (pas en arrière, de côté,…) + salire (sauter, ie se dégager, se libérer d’obligations, rebondir,…) avec pour participe passé : résilians.
Cette approche par le capital Résilience permet d’avoir une vision 360° de la résilience des personnes et des groupes humains qu’ils composent en objectivant la capacité à :
Naviguer dans le stress quotidien,
Relever les défis au quotidien et dans la durée,
Croître grâce aux actions engagées.
Ainsi définie, cette résilience (+proactive) individuelle et collective s’anticipe et s’apprend au travers de 7 aptitudes qui permettent de mesurer le niveau du Capital Résilience concerné :
Conscience de soi,
Auto-régulation,
Optimisme,
Force de caractère,
Connexion aux autres,
Agilité,
Intelligence opérative.
En effet, comme le montrent de nombreux travaux académiques, notamment ceux conduits au sein de Penn University aux Etats Unis, de nombreux parallèles existent entre résilience dite communautaire (ou collective) et résilience individuelle, prenant acte que les organisations sont à leur façon des organismes vivants.
Cette convergence est parfaitement soulignée dans le document Résilience communautaire et Résilience individuelle que le lecteur trouvera ci-après dans cette même rubrique ressources. Ces travaux de recherche académiques le confirment bien : les 7 aptitudes du Capital Résilience mentionnées supra sont applicables à la fois au niveau individuel et au niveau collectif et sont pertinentes pour aborder aussi bien la relation avec des projets, des missions ou situations d’inconfort que les relations à soi, aux autres et à l’environnement (voir à ce sujet le document sur la matrice Intelligence des liens humains)
C’est donc tout l'intérêt de cette approche par le capital Résilience, qui ainsi structurée, permet de combiner à la fois le renforcement du pouvoir d’agir sur soi (santé mentale, santé physique, gestion du stress, prévention des situations difficiles notamment) et celui du pouvoir d’agir autour de soi (Leadership, de management, de stratégie ou de communication interpersonnelle).
Si l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) impose de prévenir des situations difficiles au travers d’un travail sur soi, elle exige en effet de travailler sur les facteurs (y compris systémiques) qui favorisent l'émergence de situations stressantes et/ou de fatigue et d’épuisement. D’où la cohérence apportée par un travail 360 ° combinant pouvoir d’agir sur soi et pouvoir d’agir autour de soi et en se nourrissant de ce que nous appelons, au sein de Rend-Fort, l'Intelligence des liens humains.
Nota : Ce capital Résilience peut s’apprécier au travers de différents questionnaires, permettant de mesurer notamment l’impact des accompagnements réalisés sur les organisations et les personnes concernées.

